現在、月に数人の方から新規のお問い合わせをいただくなかでそのうちの半分ほどの方はご予約の前に「事前カウンセリング」という形で希望された方にはご対応させていただいております。
目的としましては現在の髪の状態を直接見させていただきながらお客様の求められるヘアへのご要望を聞かせていただき、ECOLEならどういった形でお手伝いができるか？様々な角度でのご提案や当店での経験からお話をさせていただいております。
だいたい３０分ほどお話されると納得されてご予約をされていかれますが、ご予約を無理にお願いすることは決していたしませんのでまれに納得された上でご予約をされない方もおみえになりますがもちろんそういったケースも歓迎です。
また３０分ほどと書きましたが中には1時間ほどお話されて納得されるケースや１０〜２０分ほどで終わることもありますがそれらは全てお客様が納得されるまでお話聞かせていただいてますので
こちらの都合で話を切ったり無駄に伸ばしたり するような事はいたしません。
ですので「カウンセリングにどのくらいお時間かかりますか？」と聞かれることもありますが全てはお客様次第となります。
なぜこのようなご対応をしているかを申し上げますと、現在美容院を探されている方の多くがこの
情報過多 によりポータルサイトやSNSによりどの情報を見ても判断が非常に難しい状況
のなかでいざ美容院へ行こうと思っても予約して実際に施術をされないと求めていたものと合うのか？合わないのか？が判断できない というのは お客様にとっても非常にリスクの高いところだと思いますし、私たちとしましても発信している情報がその方の求められているものなのか？は直接髪を見させていただきお話をした方が伝わりやすいと感じています。
カウンセリングは随時ご対応しておりますのでどうぞ気軽にお問い合わせくださいませ。
ＥＣＯＬＥ（エコ－ル）
尾張旭市東印場町二反田3205番５
0561-57-9108（接客中は出られませんので着信を確認次第、折り返しいたします）
完全予約制ですがお問い合わせは気軽にお電話かLINEメッセージをお待ちしております
オフィシャルLINEはこちら https://lin.ee/465JVDxVj
