良い美容院ってどんな美容院? 最近の新規のお客様から感じた考察

ブログ

先日の初めてご来店のお客様、写真からもわかるように半年ほど前に違う美容院で縮毛矯正?ストレート?(店によって呼び名は違うので割愛)の施術を希望されそのさらに半年ほど前にもさらに違う美容院で同じような希望で施術を受けたのですが

『どうにもしっくりこない』と感じられてECOLEにたどり着かれました。

写真のようにサイドのクセも全く伸びていません。

私たちの考え方として ドライヤーで乾かすだけでまとまる というのは本当にその言葉通り

ドライヤーで乾かしただけで艶のあるまとまりの良いヘアスタイルになれば

大半の方は『髪に困ることがなくメイクやファッションも楽しめる またはそういったところに興味があまりない方でも髪だけはまとまって艶やかが良い』 と感じていただけると思っています。

ですのでこの写真のお客様の要望もシンプルで 

乾かすだけで艶のあるまとまる髪になればそれだけで良い 

そう感じられて美容院へ行かれたのでは? カウンセリングではそういったことを感じました。

以前はいわゆる低価格サロンでこのようになってしまった というお客様が多かったのですが

最近では高価格サロンで施術を受けたお客様もこのように困ってしまって

というケースが非常に増えてしまっています。

高いお金を出せばよくなるだろう そう思うのは私たちも一消費者として思うところはあるのですが

結局のところ 何がよくて高いのか?安いのか? この店(会社)は何を大切にして営業しているのか?

これだけたくさんのお店や選択肢がある以上

消費者にもそういったところを見分ける感覚がないと 結果として満足できない ことになってしまうように思います。(もちろんお客様が悪いわけではありません)

ちなみに今回のお客様の髪は前回の施術も前々回の施術分も修正しておかえりいただきました。

美容院で何もされていない状態ならもっと綺麗にできたのですが・・残念

100%の仕上がりではありませんでしたがこれから時間をかけてそこに近づけれたらいいと思っています。

ECOLE(エコ-ル)

尾張旭市東印場町二反田3205番5

0561-57-9108(接客中は出られませんので着信を確認次第、折り返しいたします)

完全予約制ですがお問い合わせは気軽にお電話かLINEメッセージをお待ちしております

オフィシャルLINEはこちら https://lin.ee/465JVDxVj

タイトルとURLをコピーしました